Versand und Lieferung
Unter Versand & Lieferung findest du Angaben zu Versandoptionen, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung, Lieferzeitfenstern und dem Vorgehen bei verpasster Zustellung.
Welche Versandmöglichkeiten und -kosten gibt es?
Für Lieferungen innerhalb der Niederlande und Belgiens betragen die Versandkosten €5,95. Für internationale Sendungen gelten unterschiedliche Tarife je nach Zielland.
Liefern Sie international?
Wir versenden Bestellungen innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands zu einem Festpreis von €5,95 pro Bestellung. Darüber hinaus versenden wir in die folgenden Länder innerhalb der Europäischen Union sowie in angrenzende Gebiete zu einem F
Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?
In den Niederlanden und Belgien beträgt unsere durchschnittliche Lieferzeit etwa 1 bis 4 Werktage nach Aufgabe Ihrer Bestellung. Während der Sale-/Outlet-Periode kann sich die Lieferzeit auf 2 bis 7 Werktage verlängern. Dies liegt an der erhöhten Nac
Wie kann ich sehen, wo sich mein Paket befindet?
Sobald Ihre Bestellung unser Geschäft verlassen hat, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket verfolgen und den aktuellen Status über unseren Chat abrufen.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
In den Niederlanden arbeiten wir mit PostNL, DHL und UPS zusammen, die Bestellungen in der Regel zwischen 09:00 und 18:00 Uhr zustellen. Dies ist sehr abhängig. Es kann natürlich vorkommen, dass eine Bestellung früher oder später geliefert wird. Dies
Ich habe die Lieferung verpasst. Was nun?
Wenn Sie nicht zu Hause sind, berücksichtigen wir stets Ihre Lieferpräferenzen. Haben Sie keine Präferenzen festgelegt? Dann wird Ihr Paket an den nächstgelegenen PostNL-Abholpunkt geliefert. Über den Track & Trace-Link in Ihrer E-Mail, die PostNL-Ap
Kann ich die Lieferadresse ändern?
Bitte kontaktieren Sie so schnell wie möglich nach Aufgabe Ihrer Bestellung unser Customer Success Team unter 085 – 30 34 636. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, prüfen wir gerne, was wir für Sie tun können. Bitte beachten Sie, dass die
Bieten Sie Click & Collect an?
Derzeit ist es nicht möglich, eine Bestellung online aufzugeben und im Geschäft abzuholen.Alle Bestellungen werden über PostNL zugestellt.
Werden Bestellungen auch am Wochenende geliefert?
Bei OGÉR sind wir stets bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bestellungen, die am Donnerstag aufgegeben werden, werden in der Regel am Samstag zugestellt. Wenn Sie Ihre Bestellung am Wochenende aufgeben, erfolgt die Lieferung no