Wij helpen graag de via chat in het Nederlands en Engels.

We helpen je graag! Je kunt ons per mail bereiken via service@oger.nl

We zijn telefonisch bereikbaar op maandag tot en met zaterdag van 09:00 tot 18:00 en op zondag van 12:00 tot 18:00.

OGÉR Homepage

OGÉR

Vragen? Wij helpen je graag verder. Neem contact op met onze experts voor hulp bij bestellingen en vragen en advies over producten.

OGÉR | Klantenservice 

Bedankt voor uw bericht, wij snappen dat u hier vragen over kan hebben. Het spijt ons voor het ongemak. We willen graag benadrukken dat een groot deel van onze voorraad in onze fysieke winkels ligt. Daarom kan het iets langer duren voordat de producten naar ons hoofdkantoor worden overgebracht voor verzending. Als uw pakketje klaar ligt bij ons voor verzending, krijgt u een mailtje met een track and trace link. Heeft u deze niet ontvangen of heeft u toch meer informatie nodig neem dan gerust contact met ons op via service@oger.nl.

Waar blijft mijn pakketje?

Bedankt voor uw vraag, wij snappen dat dit soms lastig kan zijn. Over het algemeen is het zo dat Italiaanse maten vaak wat kleiner uitvallen in vergelijking met maten die je misschien gewend bent van andere merken. Dus als u twijfelt tussen twee maten, is het vaak verstandig om de grotere maat te kiezen. 
Onze website heeft een handige tool waarmee u door uw gewicht en lengte in te vullen een aanbevolen maat krijgt voor onze producten. Deze tool helpt u de perfecte maat te vinden op basis van uw unieke lichaamsmaten, waardoor u gemakkelijker de juiste keuze kunt maken bij het bestellen.
Als u toch nog twijfels heeft over de juiste maat, laat het ons alsjeblieft weten via de chat of stuur ons een e-mail. We staan klaar om direct te helpen en advies te geven, zodat u de beste maatkeuze kunt maken.

Hoe weet ik welke maat ik moet nemen?

Bedankt voor uw vraag, wij snappen dat u graag hier iets meer over zou willen weten. Wij versturen onze pakketten met PostNL. Houd er rekening mee dat er doorgaans een dag verschil zit tussen het moment dat de order binnenkomt bij ons en dat wij het verzenden. Over het algemeen kan de verzending 2 tot 3 werkdagen in beslag nemen, afhankelijk van de locatie en eventuele vertragingen bij de koeriersdienst. Tijdens de sale dagen en feestdagen kan hier iets langer over gedaan worden.

Wat betreft retouren, streven we naar een soepel en efficiënt proces. U kunt uw pakket binnen 14 dagen na levering, ongebruikt en onbeschadigd retourneren volgens onze retourvoorwaarden. Dit kunt u doen via de volgende link: https://oger.returnista.com/.  Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, zorgen we voor de terugbetaling of ruil van het product volgens uw voorkeur.

Mocht u meer specifieke informatie willen over het retourneren of verzenden van producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder!

Hoe verloopt het verzenden en retourneren? 

Bedankt voor uw vraag. Bij OGÉR kunnen wij pakken, broeken, jeans, shirts en colberts vermaken. Dit betekent dat de mouwen korter of langer gemaakt kunnen worden, evenals de broekspijpen of een andere handeling. Afhankelijk van de handeling en het merk, brengen wij kosten in rekening. Voor specifieke prijzen of verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen via sevice@oger.nl.

Wat zijn de vermaak opties voor kleding bij OGÉR?

Bedankt voor uw vraag. Onze OGER stores zijn zeven dagen per week geopend. Wij zijn gevestigd in Amsterdam, Den Haag, Rotterdam en Antwerpen. Klik op een van de steden om direct de openingstijden te bekijken. De tijden kunnen afwijken tijdens de feestdagen. Ik hoop dat ik u zo voldoende heb geholpen. Heeft u nog verdere vragen dan kunt u altijd contact met ons opnemen via service@oger.nl.

Wanneer kan ik een van de OGER stores bezoeken?

Bedankt voor uw vraag. Wij bieden verschillende betaalmogelijkheden aan. U kunt betalen met IDeal, Creditcard, PayPal, Klarna en SOFORT.

Kies het onderwerp waarover uw vraag gaat

Algemene Informatie

Verzenden & Bezorging

Aankopen

Maten

Retouren

OGÉR Corporate Fashion

Krijg ondersteuning